Tentang platform
SIGAP-SPPG
Sistem Informasi Analisis dan Pengawasan SPPG - ekosistem e-Government (Government to Business) yang mengintegrasikan teknologi geospasial dan analisis sentimen pengaduan untuk optimasi dan efisiensi operasional layanan SPPG.
Latar belakang
Tiga persoalan yang melatarbelakangi
Pro-kontra layanan SPPG
Kualitas layanan SPPG di masyarakat beragam dan memicu perdebatan tanpa data yang terukur.
Pengaduan tak tertampung
Keluhan warga sering tidak terhimpun dan tidak menjadi bahan evaluasi yang sistematis.
SPPG tidak efektif
Sebagian SPPG beroperasi kurang efisien - jarak jauh, armada kurang, atau permintaan tidak sepadan.
Solusi
Bagaimana SIGAP-SPPG menjawabnya
Pendaftaran SPPG (G2B)
Kanal resmi bagi pelaku usaha mendaftarkan SPPG dan diverifikasi regulator.
Analisis geospasial
Skor kelayakan buka/tutup dari jarak, cakupan, armada, cuaca, dan konteks ekonomi.
Pengawasan sentimen
Pengaduan dianalisis sentimennya dan dipetakan sebagai heatmap prioritas evaluasi.
Teknologi
Dibangun dengan teknologi terbuka
Pengguna
Ekosistem pengguna
G2G - Regulator
Badan Gizi Nasional, Dinas Kesehatan, dan Pemda memverifikasi serta mengevaluasi SPPG.
G2B - Pelaku usaha
SPPG (katering, dapur sentral, UMKM, koperasi) mendaftar dan memantau kelayakan usahanya.
Masyarakat
Warga menyampaikan pengaduan/apresiasi yang menjadi sumber data sentimen.